看板も大切、会社も大切!でも一番大切なのは担当者の熱意

vol.724

2023年4月21日(金)号

ここ2、3日の暑さ
嫌いじゃないです

自分はこの季節から
夏に向けて暑くなると

わくわくして来ます!

高校野球の血が騒ぐのですかね

今日の朝のニュース
セブンイレブン創業50周年

1973年に設立その翌年に
都内に1号店をオープンと、、、

ほぼ自分と同学年
歴史がありますよね

しかもイチローが
50周年記念アンバサダー

セブンイレブンは
セブン&アイグループでは
イトーヨーカドーを抜いて
一番の稼ぎ頭

コンビニ業界では不動の1位

やっぱりなんやかんや
コンビニはセブンって感じです!

商品はもちろんいいですが
店内もキレイだし
店員さんの教育も
しっかりしている

そういうイメージがあります

また会社の方針考え方も
他のコンビニとは比べものに
ならないくらいしっかりしている

セブンイレブンは
トップがイメージ強いので

あまりかわらない
イメージですが

でもコンビニ業界
2番手のローソン
トップが定着せず
入れ替わるイメージです

やっぱりどんな会社もそうですが
トップが入れ替わる会社は
強い想いが浸透していない
そういう気がします

なぜそう思うかというと
以前弊社所有の土地を
セブンイレブンにするか
ローソンにするか
ファミリーマートにするか

検討したことがあり
最終的には
セブンイレブンにさせて
もらった経緯があります

👇👇👇

セブンイレブンは
条件が一番厳しく
収入家賃も安かったです

でも30年という長い間
借り上げてもらうので

撤退されては困ります

他のコンビニは最初に
いい条件を提示してきました

でもセブンイレブンの担当者は
熱意があり
なぜ?!
この場所に出店したいかなど

熱く語ってもらい
また会社の方針、姿勢を
納得いくまで説明してもらい

安心出来ました

そして最後には
コンビニで働く
店長のことなども
熱く語ってもらい

ぜひこの場所で店をやりたい
そういう思いが伝わってきました

そうすると
30年という長い期間なので
条件は一番厳しくても
目先のことではなく

安心さと誠実さで
決めることにしました!

これは家を売る場合にも
通ずるものがあります

商品は良くて当たり前

でも一番は
営業担当者の熱意であったり
会社の想いをどう
お客様に伝えきれるか

価格面が合わない場合でも
会社の歴史、想いを伝えきる!

それが一番大事ではないかと
セブンイレブン50周年に
あらためて教えられました

お客様ファーストは当たり前!
各担当者の
丁寧な対応
誠実な対応
最後まで責任を持つ対応

これが最も重要です!

さぁ今週末も全力で頑張りますよ!

では、また明日(^.^)/~~~

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では、また明日(^.^)/~~~

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