vol.181
2021年11月7日（日）号
本日は、ブログを始めて
読んで頂いているお客様との
繋がりについてのお話。
最近、ブログを通じて
様々なコメント届いております。
昨日の【お客様コメント】👇
『現在、貴社にお世話になっております。
設計士の先生､営業の方には
よくしていただいてます。
我々の意思を汲み取りつつ､
的確なアドバイスをいただき感謝しております。
この先に着工が控えております。
今後とも宜しくお願いいたします。』
と、一生懸命お客様の為に頑張っている
社員がいる事に誇りを持てる…
ホント有り難いコメントを頂きました。
これは、コメントではないのですが
ある、お客様から頂いたメール文👇
『先日は構造見学をさせて
頂きありがとうございました。
実は、タイセーハウジング様の
プラン・金額・大久保様のお人柄に
魅力を感じ、多数の会社から
最終候補の3社に絞り込んだ状態で、
構造見学を依頼させて頂いておりました。
…なのですが、
10月末までの価格ということで
最終候補の他社からご提案金額があり、
悩んだ末ににお願いする事にしました。
色々とご提案・ご協力頂いたにも関わらず、
引き続きお願いすることができず、
大変申し訳ございません。
ご多忙の中、私達にたくさんの時間を
割いて下さったにもかかわらず、
大変申し訳ございません。
実はSNSを通して施主様(現在プラン中)に
ご紹介頂いたのが最初のご縁だったのですが、
私達も存分に貴社の魅力を感じましたので、
もし機会がありましたら、
その魅力をぜひ拡散させて頂きたいと思います！！
楽しいお打ち合わせとご提案、
本当にありがとうございました。』
と、成約に至りませんでしたが
すご～く有り難いお言葉を頂いたので
【大久保返信メール】👇
今回、O様のお手伝いが出来ませんでしたが…
私もO様に感謝申し上げます❗
私もO様のご夫婦の人柄にも魅力を感じて、
ぜひお力になりたいと思っておりました。
こちらこそ、色々勉強になりました。
本当に心から感謝申し上げます。
O様のご家族がお幸せになる事を
心よりお祈り申し上げます。
こちらこそ、楽しかったです。
色々ありがとうございました＼(^o^)／
と、返信しました。
お客様との接客は涙することあり、
感動することがあり、
凄くドラマチックです😭
日々勉強させられることが
い～っぱい、あります❗❗
このブログを始めてから
色々な生の声を頂く機会が増えています。
私達の家に対する熱い想い
家づくりについての想いを
ブログに書いています。
日々真剣な家づくりを行い
お客様の為に一生懸命尽力しています。
私達も日々全力でお客様に
最高の建物をお引渡し出来るよう
社員一同、全力で家づくりに
取り組んでいます❗❗
最後の最後まで責任を持ち
全力で家づくりに取り組む姿勢は
どこの会社にも負けないよう
にと、全社員の合言葉です❗❗
しかし、中には行き届かない点
ご迷惑をおかけしてしまう場合が
あります。
その時は、直接コメントを頂ければ
早急に対応して行きます。
お叱りのご意見、様々な批判の意見も
真摯に受け止め改善して行きます。
このブログのコメントを通して
お客様との良い繋がりが出来れば幸いです。
また、”感謝の言葉”有り難いお言葉は
私達にとって最高の活力となります❗❗
ぜひぜひコメントお寄せください。
では、また明日＼(^o^)／
