2024年今年を振り返ってみました・・・今年も大変お世話になりました

vol.1344

東京・神奈川は年末年始は晴れ!
気持ちのいい正月となりそうです

年末は家の大掃除
きれいにして
正月を迎えたいと思います

やってきました31日
このブログもお陰さまで
4度目の最終日

恒例の反省会です
振り返りのブログ
お付き合いください、、、

このブログ管理者
大久保武史とは・・・

建築・不動産に携わり27年
紆余曲折の人生
一度は経営に失敗し

どん底を味わった経験から
本当の幸せとは

大きな成功でなく

小さな幸せであると。。。

小さな幸せを大切に
熱い想いを

ブログに綴ります

 

このブログを見ている人が
少しでも勇気が出るよう
熱く書きます・・・
それでは今日も元気にいってみよう!

 

2024年12月31日(火)号

今年もたくさんたくさん応援頂き
そして「ブログ見てますよ!」と
声をかけて頂き
本当にありががとうございました

みなさんの応援が活力になっています

間違えなく
毎日ブログ更新の力となっています

心より感謝申し上げます

このブログも2021年6月から始めたので
2021年12月31日
2022年12月31日
2023年12月31日
そして今年
2024年12月31日と
4度目の12月31日となります

毎年、年末は振り返りの回

今年の仕事面では
もう一踏ん張り、もう一踏ん張りと
更に頑張った1年でした。。。

ブログはというと
特段踏ん張りではなく
更にいいブログ、見ている方に
より為になるブログと思い
更新してきました、、、

毎日更新が普通になり
更により良いブログをと
魂込めて書いて来ました

引き続き来年度も
一生懸命更新していきますので
応援のほどよろしくお願い致します

建築の方はどうかというと

2024年度の引き渡し棟数は55棟

上棟数は60棟と

通常通り平常運転が出来ました

心より感謝申し上げます

昨年は61棟だったに対し今年は55棟
上棟も66棟に対し60棟と

若干棟数は少なくなっていますが
当社は50棟~60棟が平常運転
安全運転範囲内です

今年もすでに
来年の9月までの着工は
決まっています

一番大切なのは棟数ではなく
いかにお客さまに喜んで頂くか・・・
「すべてのお客さまに喜んでもらう」
ここです、、、

昨年度も「ゼロクレーム」掲げましたが

今年は数組若干のクレームもありました

ですので来年度はもう一度
すべてのお客さまに喜んでもらう
【ゼロクレーム】を掲げ

2025年度
頑張って行きたいと思います

この業界27年になりますが
今までゼロクレームなど不可能
建築棟数を50棟もやっていれば
必ず何かしらのクレームはある

すべてのお客さまに満足頂く!
こんなのは絶対に不可能
そう思っていました、、、

しかし27年目にして
【すべてのお客さまに満足頂く】
【ゼロクレームは可能!】
その体制がやっとやっと整いました

営業、設計、現場監督、職人さん
建築はすべてがうまく連携しないと
お客様満足には繋がりません

お客様に喜んでもらう
すべての部署の連携が上手くいって
初めて喜んでもらうことが出来る

どれひとつ失敗してもいけない
すべての部署がお客様の為に
一生懸命頑張りミスをなくし
完成させなければいけない

これは正直、不可能だと思っていました

しかし27年目にして
やっとやっと体制が整いました

すべての部署がミスなくスムーズに
お客様の為に家を完成させてお引渡する

2025年度は
【すべてのお客様に喜んでもらう】
ここを達成していきたいと思います

年間50家族の幸せを叶える
50組のご家族の幸せをお手伝いする!

【ゼロクレームで!】

最後になりますが・・・

今年1年家を完成させる為に尽力頂いた方々
大変大変お疲れさまでした
心より感謝申し上げます

そして私達を信じ
夢を託してくださったお客さま
本当にありがとうございました
心より心より感謝申し上げます

来年度もより一層の努力をし
一生懸命頑張って行きますので
引き続き応援のほど
よろしくお願い致します

では、皆さん良いお年をお迎えください
(^.^)/~~~

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